คำตอบสั้นๆ: สุขอนามัยพื้นผิวนุ่มของโรงแรมหมายถึงการบำบัดพื้นผิวผ้าที่แขกสัมผัสจริง ได้แก่ ที่นอน โซฟา ม่าน เฟอร์นิเจอร์หุ้มผ้า และพรมปูพื้น โรงแรมส่วนใหญ่บอกได้ว่าสิ่งเหล่านี้ “ทำความสะอาดแล้ว” แต่บอกไม่ได้ว่าทำอะไรและเมื่อใด ในกรุงเทพฯ Steam Cleaning Bangkok บำบัดสิ่งเหล่านี้ด้วยการสกัด HydroClean และการกำจัดการปนเปื้อนด้วย SteamPro 180°C ซึ่งได้รับการรับรองตาม AFNOR NF T72-110 ผ่านการรับรองด้านการบริการ Cleara จัดทำบันทึกการบำบัดที่มีเอกสารและลงวันที่ ซึ่งแขก ผู้บริหาร และบริษัทประกันภัยสามารถตรวจสอบได้
สำหรับโรงแรม แบรนด์เรสซิเดนซ์ และเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ คำถามกำลังเปลี่ยนจาก “ห้องสะอาดหรือไม่?” เป็น “พิสูจน์ได้หรือไม่?” คู่มือนี้อธิบายว่าการทำความสะอาดผ้าบุเฟอร์นิเจอร์โรงแรมในกรุงเทพฯควรครอบคลุมอะไรบ้างและจะบันทึกสุขอนามัยอย่างเป็นเอกสารได้อย่างไร
ทำไมพื้นผิวนุ่มจึงเป็นช่องว่างด้านสุขอนามัยในโรงแรม
พื้นผิวแข็งในห้องพักโรงแรมมักถูกเช็ดทำความสะอาดทุกครั้งที่เปลี่ยนผู้เข้าพัก พื้นผิวนุ่มต่างออกไป ที่นอน โซฟา หรือม่านเช็ดทำความสะอาดแบบง่ายๆ ไม่ได้ จึงบำบัดระหว่างแขกแต่ละกลุ่มได้ยากกว่ามาก
เรื่องนี้สำคัญ เพราะพื้นผิวนุ่มสะสมสิ่งที่แขกทิ้งไว้ ได้แก่ คราบไขมันจากผิวหนัง คราบตกค้างอินทรีย์ ไรฝุ่น สารก่อให้แพ้ และแบคทีเรีย สิ่งเหล่านี้มองเห็นได้ยากและกำจัดได้ยากกว่า การดูดฝุ่นของบริการแม่บ้านจัดการได้เพียงฝุ่นที่หลุดอยู่บนผิว ไม่ใช่สิ่งที่ฝังอยู่ในเนื้อผ้า
ความคาดหวังของแขกก็เปลี่ยนไปเช่นกัน หน้าบริการด้านโรงแรมของ Steam Cleaning Bangkok ระบุว่ามีประมาณ 300 ล้านคนทั่วโลกที่มีอาการแพ้ไรฝุ่น สำหรับแขกกลุ่มนี้ การเลือกโรงแรมไม่ได้เกี่ยวกับความสะดวกสบายเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการรู้ว่าที่นอน ม่าน และผ้าบุเฟอร์นิเจอร์ได้รับการดูแลอย่างไรจริงๆ ก่อนที่พวกเขาจะมาถึง ดังที่ Steam Cleaning Bangkok กล่าวไว้ แขกถามมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าสถานที่ทำอะไรเพื่อฆ่าเชื้อพื้นผิวนุ่มจริงๆ ไม่ใช่ป้ายเคลือบพลาสติกเขียนว่าอะไร ทุกวันนี้แทบไม่มีสถานที่ใดตอบคำถามนั้นได้
พื้นผิวนุ่มของโรงแรมแบบใดที่ต้องให้ความสำคัญ?
ทำความสะอาดที่นอนโรงแรม
ที่นอนคือพื้นผิวนุ่มที่แขกใช้เวลาด้วยมากที่สุด โดยปกติ 6–8 ชั่วโมงต่อคืน Steam Cleaning Bangkok บำบัดพื้นผิวที่นอนทั้งหมด ตะเข็บ และทุกด้าน การสกัด HydroClean สลายคราบไขมันจากผิวหนังและคราบตกค้างอินทรีย์ และ SteamPro ทำให้สารก่อให้แพ้จากไรฝุ่นและเชื้อก่อโรคหมดฤทธิ์ภายในการเข้าบริการครั้งเดียว
โซฟาและเฟอร์นิเจอร์หุ้มผ้า
โซฟาและเฟอร์นิเจอร์หุ้มผ้าอื่นๆ ในห้องพักและห้องสวีทถูกใช้งานโดยแขกทุกคน โปรโตคอลบำบัดผ้าบุเฟอร์นิเจอร์ เบาะ และตะเข็บที่สารก่อให้แพ้และคราบสกปรกสะสมอยู่ หนัง เช่น aniline, suede และ nubuck ได้รับการดูแลแยกต่างหากด้วยมือ ดูบริการทำความสะอาดหนังเฉพาะทาง
ม่าน
ม่านเป็นหนึ่งในพื้นผิวนุ่มที่ได้รับการบำบัดน้อยที่สุดในห้อง เพราะการถอดลงมาเป็นการรบกวน Steam Cleaning Bangkok ทำความสะอาดม่านในที่เดิม ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องถอดออกจากราง
ทำความสะอาดพรมปูพื้นโรงแรม
ทางเดิน ห้องสวีท และล็อบบี้มีการเดินผ่านหนาแน่น ทำให้ทำความสะอาดพรมปูพื้นโรงแรมในกรุงเทพฯเป็นความต้องการที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โปรโตคอลเดียวกันบำบัดพรมปูพื้นแบบติดตาย พรมแบบวาง และพรมทางเดิน ชะล้างคราบสกปรกที่ฝังแน่นออกจากเส้นขน แล้วกำจัดการปนเปื้อนโดยไม่ทำให้ด้านหลังพรมเปียกชุ่มเกินไป
โปรโตคอลทำงานอย่างไร: การสกัดทำความสะอาด ไอน้ำกำจัดการปนเปื้อน
Steam Cleaning Bangkok บำบัดพื้นผิวนุ่มทุกชนิดด้วยสองขั้นตอนที่ได้รับการรับรองเหมือนกัน ทำร่วมกันเสมอในชื่อ กระบวนการดูแลแบบครบวงจร
- Enzymatic HydroClean (การสกัด) ดึงคราบสกปรกอินทรีย์ที่ฝังลึก คราบไขมันจากผิวหนัง และคราบตกค้างทางชีวภาพในระดับเส้นใย ไม่เป็นพิษ ได้รับการรับรองว่าปลอดภัยสำหรับขนสัตว์ และไม่ทิ้งคราบสารเคมีตกค้าง
- SteamPro Hygienic Decontamination (180°C) ไอน้ำแห้งร้อนยิ่งยวดบำบัดแบคทีเรีย ไวรัส และไรฝุ่นด้วยความร้อน ไม่ใช่สารเคมี ไม่มีคราบตกค้างและไม่มีการปล่อยก๊าซ และไม่ต้องรอระยะเวลาหลังทำความสะอาด
SteamPro ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน AFNOR NF T72-110 ซึ่งเป็นมาตรฐานแห่งชาติของฝรั่งเศสสำหรับประเมินประสิทธิภาพต้านจุลชีพของการฆ่าเชื้อพื้นผิว การทดสอบประสิทธิภาพที่เผยแพร่รองรับผลการกำจัดเชื้อก่อโรค 99.999% ภายใต้เงื่อนไขการทดสอบที่ได้รับการรับรอง ฝ่ายบริหารและทีมจัดซื้อของโรงแรมสามารถดาวน์โหลดเอกสารการทดสอบได้ที่หน้าข้อมูลทางวิทยาศาสตร์เบื้องหลังการบำบัด
สำหรับโรงแรม การไม่มีคราบตกค้างและไม่ต้องรอเวลามีความสำคัญ ตามแนวทางของบริษัท พื้นผิวที่ผ่านการบำบัดจะแห้งภายในประมาณ 2–3 ชั่วโมงในห้องที่เปิดเครื่องปรับอากาศ และใช้งานได้อีกครั้งในวันเดียวกัน
โรงแรมควรกำหนดเวลาบำบัดพื้นผิวนุ่มเมื่อใด?
ไม่มีตารางเวลาเดียวที่เหมาะกับทุกสถานที่ ความถี่ขึ้นอยู่กับอัตราการเข้าพัก การเปลี่ยนผู้เข้าพัก ประเภทห้อง และสภาพของแต่ละรายการ โรงแรมจำนวนมากพบว่าการวางแผนการบำบัดโดยพิจารณาจากสิ่งต่อไปนี้ทำได้จริง:
- รูปแบบอัตราการเข้าพัก บำบัดห้องในช่วงที่มีแขกน้อย
- ประเภทห้อง เนื่องจากห้องสวีทและห้องพักระยะยาวมีการใช้โซฟาและผ้าบุเฟอร์นิเจอร์หนักกว่า
- ความคิดเห็นจากแขก เช่น กลิ่น คราบที่มองเห็นได้ หรือคำขอที่เกี่ยวกับอาการแพ้
- การปรับปรุงหรือการเปิดใหม่ ก่อนที่ห้องจะกลับมาให้บริการ
- การตรวจสอบหรือการประเมินตามมาตรฐานแบรนด์ ที่บันทึกลงวันที่ช่วยสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เนื่องจากโปรโตคอลไม่ทิ้งคราบตกค้างและไม่ต้องรอระยะเวลาหลังใช้สารเคมี การบำบัดจึงสามารถจัดให้สอดคล้องกับบริการแม่บ้านตามปกติ แทนที่จะนำห้องออกจากการให้บริการเป็นเวลานาน
Cleara คืออะไร? สุขอนามัยโรงแรมที่ตรวจสอบได้
Cleara คือการรับรองสุขอนามัยพื้นผิวนุ่มสำหรับโรงแรมของ Steam Cleaning Bangkok สร้างขึ้นเพื่อเติมช่องว่างระหว่างสิ่งที่โรงแรมกล่าวอ้างกับสิ่งที่พิสูจน์ได้
สถานที่ที่ได้รับการรับรอง Cleara ทุกแห่งจะได้รับบันทึกการบำบัดที่มีเอกสารและลงวันที่สำหรับพื้นผิวนุ่มที่แขกใช้งาน รวมถึงที่นอน โซฟา ม่าน และเฟอร์นิเจอร์หุ้มผ้า ซึ่งบำบัดด้วยโปรโตคอลที่ได้รับการรับรอง AFNOR
สิ่งนี้ทำให้สามกลุ่มมีสิ่งที่ตรวจสอบได้:
| ใคร | สิ่งที่ตรวจสอบได้ |
|---|---|
| แขก | ว่าพื้นผิวนุ่มที่แขกใช้งานได้รับการบำบัดแล้ว และเมื่อใด |
| กลุ่มผู้บริหาร | มาตรฐานสุขอนามัยที่สม่ำเสมอและมีเอกสารทั่วทุกห้อง |
| บริษัทประกันภัย | บันทึกการบำบัดพื้นผิวนุ่มที่ลงวันที่ |
สำหรับสถานที่ที่ต้องการหลักฐานการวัดผลนอกเหนือจากบันทึก การทดสอบสารก่อให้แพ้ Baros มีให้บริการตามคำขอ โดยให้ค่าวัดระดับสารก่อให้แพ้บนพื้นผิวที่ทำความสะอาดทั้งก่อนและหลัง
บริการแม่บ้านมาตรฐาน vs สุขอนามัยพื้นผิวนุ่มที่ได้รับการรับรอง
| บริการแม่บ้านมาตรฐาน | Cleara ร่วมกับ HydroClean + SteamPro | |
|---|---|---|
| ขจัดฝุ่นที่หลุดอยู่บนผิว | ใช่ | ใช่ |
| ดึงคราบตกค้างที่ฝังลึกออกจากผ้า | ไม่ใช่ | ใช่ (HydroClean) |
| การกำจัดการปนเปื้อนด้วยความร้อน | ไม่ใช่ | ใช่ (SteamPro, 180°C) |
| ประสิทธิภาพที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานภายนอก | ไม่ใช่ | AFNOR NF T72-110 |
| สารเคมีตกค้าง | ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ | ไม่มี |
| บันทึกการบำบัดที่ลงวันที่ | โดยปกติไม่มี | ใช่ |
| หลักฐานวัดผลสารก่อให้แพ้ได้ | ไม่ใช่ | ใช่ (ทดสอบ Baros ตามคำขอ) |
Cleara ไม่ได้มาแทนที่บริการแม่บ้าน แต่เพิ่มชั้นการบันทึกเอกสารสำหรับพื้นผิวที่บริการแม่บ้านเข้าถึงได้ไม่ทั่วถึง
ทำความสะอาดผ้าบุเฟอร์นิเจอร์โรงแรมนอกเหนือจากห้องพักแขก
สุขอนามัยพื้นผิวนุ่มไม่ได้หยุดอยู่แค่หน้าประตูห้องพัก ร้านอาหาร บาร์ และเลานจ์ของโรงแรมมีที่นั่งบูธ เบาะม้านั่งยาว เก้าอี้ทานอาหาร ม่าน และพรมปูพื้นที่แขกหลายร้อยคนใช้ต่อสัปดาห์ Steam Cleaning Bangkok บำบัดพื้นที่ส่วนหน้าร้านเหล่านี้สำหรับร้านอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) ของโรงแรม โดยกำหนดเวลาให้สอดคล้องกับเวลาให้บริการ สามารถจัดทำบันทึกที่ลงวันที่ให้สถานประกอบการ F&B ได้เช่นกัน ดูสุขอนามัยสำหรับร้านอาหารและ F&B
ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมและแบรนด์เรสซิเดนซ์ในกรุงเทพฯ
Cleara ถูกใช้งานแล้วในแบรนด์เรสซิเดนซ์และโรงแรมในกรุงเทพฯ โดยกว้างกว่านั้น Steam Cleaning Bangkok มีรายชื่อสถานที่ เช่น:
- The Ritz-Carlton, Bangkok
- The Residences at Mandarin Oriental Bangkok
- The Residences at Sindhorn Kempinski Hotel Bangkok
- Four Seasons Private Residences
- Lebua at State Tower
- VIE Hotel
อยู่ในลูกค้าในกรุงเทพฯ สำหรับบริการสุขอนามัยพื้นผิวนุ่ม
ทีมผู้ก่อตั้งก็มีประสบการณ์ด้านการโรงแรมเช่นกัน Donlaya Bratta ผู้ร่วมก่อตั้งมีพื้นฐานด้านโรงแรมระดับหรูและการบริหารอสังหาริมทรัพย์ และเส้นทางอาชีพของ Enrico Bratta ผู้ก่อตั้งครอบคลุมธุรกิจโรงแรม สินค้าหรู และการบริหารอสังหาริมทรัพย์ บทสัมภาษณ์ Enrico Bratta กล่าวถึงสิ่งที่การรับรอง AFNOR เปลี่ยนแปลงสำหรับโรงแรม
สิ่งที่ควรถามผู้ให้บริการทำความสะอาดด้านโรงแรมในกรุงเทพฯ
ก่อนแต่งตั้งพันธมิตรทำความสะอาดด้านโรงแรมสำหรับพื้นผิวนุ่ม ควรถามว่า:
- คุณบำบัดพื้นผิวนุ่มประเภทใดบ้าง: ที่นอน โซฟา ม่าน พรมปูพื้น?
- คุณทั้งสกัดและกำจัดการปนเปื้อน หรือทำเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง?
- การฆ่าเชื้อของคุณได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระหรือไม่ และขอดูผลการทดสอบได้หรือไม่?
- คุณทิ้งคราบสารเคมีตกค้างหรือไม่ และต้องรอระยะเวลาหนึ่งก่อนที่แขกจะกลับเข้าพักหรือไม่?
- เราจะได้รับบันทึกการบำบัดที่ลงวันที่สำหรับแต่ละห้องหรือแต่ละรายการหรือไม่?
- สามารถวัดระดับสารก่อให้แพ้ก่อนและหลังได้หรือไม่?
คำถามที่พบบ่อย
โรงแรมจะตรวจสอบความสะอาดของพื้นผิวนุ่มได้อย่างไร?
ผ่านบันทึกการบำบัดที่มีเอกสารและลงวันที่ และการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ภายใต้ Cleara Steam Cleaning Bangkok จัดทำบันทึกที่ลงวันที่สำหรับพื้นผิวนุ่มที่แขกใช้งานซึ่งบำบัดด้วยโปรโตคอลที่ได้รับการรับรอง AFNOR NF T72-110 การทดสอบสารก่อให้แพ้ Baros เพิ่มการวัดผลก่อนและหลังตามคำขอ
การทำความสะอาดที่นอนโรงแรมเกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง?
การสกัด HydroClean ดึงคราบไขมันจากผิวหนังและคราบตกค้างอินทรีย์ออกจากพื้นผิว ตะเข็บ และด้านข้างของที่นอน จากนั้นไอน้ำแห้ง SteamPro ที่ 180°C ทำให้สารก่อให้แพ้จากไรฝุ่นและเชื้อก่อโรคหมดฤทธิ์ภายในการเข้าบริการครั้งเดียว
ทำความสะอาดม่านโดยไม่ต้องถอดลงมาได้หรือไม่?
ได้ Steam Cleaning Bangkok ทำความสะอาดม่านในที่เดิม และในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องถอดออกจากราง
ห้องพักต้องปิดว่างไว้หลังการบำบัดหรือไม่?
โปรโตคอลไม่ทิ้งคราบสารเคมีตกค้างและไม่ต้องรอระยะเวลา ตามข้อมูลของบริษัท พื้นผิวจะแห้งภายในประมาณ 2–3 ชั่วโมงในห้องที่เปิดเครื่องปรับอากาศ และใช้งานได้ในวันเดียวกัน
Cleara สำหรับโรงแรมเท่านั้นหรือไม่?
Cleara สร้างขึ้นสำหรับโรงแรมและเรสซิเดนซ์ บันทึกการบำบัดที่ลงวันที่และได้รับการรับรองแบบเดียวกันนี้ยังจัดทำให้ร้านอาหารและสถานประกอบการ F&B ได้ด้วย
การบำบัดนี้ปราศจากสารเคมีหรือไม่?
SteamPro ใช้ไอน้ำแห้งแทนน้ำยาฆ่าเชื้อเคมีเหลว ส่วน HydroClean เป็นการบำบัดด้วยเอนไซม์ที่ไม่เป็นพิษและไม่ทิ้งคราบสารเคมีตกค้าง
